大家有没有看过这样的短视频？就是递烟的、满酒的、倒茶的，各种规矩。递一支烟，不能拿一根，要拿几根，倒茶的时候几根手指头敲桌子，等等，这种在短视频平台上很多，还挺火，下边的评论就是“自从看了短视频我就不和朋友喝酒了。”“自从看了短视频我就不跟朋友喝茶了。”“自从看了短视频我就不敢给朋友递烟了。”这样一些很好玩的评论。
我想跟大家讲的是什么呢？我们这些短视频，实际上说的只是一个笑话，这种短视频其实不太有存在的必要，为什么？大家要明白，人与人之间，坐在一起，为了什么？人与人之间坐在一起是为了沟通的，是为了交流的，既然要沟通，既然要交流，你就要使用最高效的手段去沟通，最高效的手段去交流，什么叫高效？就是用最少的信息、最少的活动，让对方更快的理解你要表达什么意思，这就是人与人之间沟通的意义所在。结果你传达了一个信息，你用的是一个对方不懂的信息、不懂的方式进行传达，那你说你沟通的意义是什么呢？
有的人给对方倒了一杯茶，然后对方觉得不高兴，或者你给对方倒了一杯茶，对方没有按照你所谓的茶道上那些规矩，就把茶喝了，然后你就很不高兴，完全没有必要。这个时候你去强调这些规矩是没有意义的，规矩是为人服务的，不是人为规矩服务的，这些规矩如果增加了两个人之间的误会，那么你们今天坐在一起就没有意义，那你如果单纯的是为了强调这些规矩，那你就是在卖弄。因为毕竟我们今天的社会知道这些规矩的很少，不知道规矩的反而很多，对方坐在你的对面，他不知道你这个规矩的可能性非常大。那如果说，你不跟不知道这些规矩的人交往，好，那你一开始就不应该让这个人坐在你对面，你让他坐在你对面了，结果他不懂得这些规矩，他不懂，你就要允许他不懂，这是很简单的道理，因为在这个过程中你错了，对方没错啊，你在强调这些规矩就是一种错误，你用了一种很低效率的手段在进行沟通，这就是一种错误。
所以光去强调这些规矩是没有益处的，没有意义的，我们为什么要强调这些东西啊？有些人还很粗暴，我给你倒了一杯茶，结果你的举动很不守规矩，结果我就把茶壶往这一摔，站起来就走了，这是给谁耍脾气呢？这种做法是情商很低的表现，为什么？因为你这种做法是一种惩罚，一看就知道，这是一种惩罚。但是你要知道，惩罚的时候要遵循热炉法则，在管理学上有一个著名的法则叫热炉法则，热炉法则包括四个原则，其中第一个原则叫做预警性，什么叫热炉啊？就是我们冬天烧的那个炉子，那个炉子是红色的，它为什么是红色的？因为它在预警，它在告诉你“你别碰我啊，你碰我你会被烫到的”，你预警了吗？你没有预警，你没有预警那你凭什么给人家摆脸子啊？你不预警，你凭什么站起来就走了啊？
你说：“我就是要跟懂规矩的人在一起交往。”好，那么你可以负责告诉他，你这个茶道里边有什么规矩，那下一回，这个人如果尊重你，他肯定会注意，他会学，然后，他会用你喜欢的方式跟你交往。你不提前跟人家讲，然后你就用这种方式对待他，那这明显就是个错误啊，这种交往方式也是错的。
我们今天讲到，幼儿期的孩子就能够有效的参与谈话，能够追求效率、追求实用性，那这些短视频里拍出来的东西就没有意义，它对我们成年人也没什么教育意义，它传达出来的东西实际上就是一个捡了芝麻丢了西瓜的信息，人与人之间坐在一起，强调的是沟通的有效性，并不强调沟通的方式。你们又不是在做一些见不得人的勾当，为什么要用这种类似于黑话的手段进行沟通啊？所以这种方式，大可不必。
那么热炉法则还有什么？还有及时性，就是一个人做错了事，你要立即给予他处罚，你不能拖，你说今天做错了事，一个星期之后你再处罚人家，你这叫秋后算账。第三个叫直接性，就是谁犯了错误惩罚谁，你不能说我犯了错误了，让我的下属替我受惩罚，就像古代的那些太子，太子犯了错误，太子伴读被打了一顿，这个是不行的。第四个是平等性，一视同仁，公平，公正，你不能说他是董事长，他犯了错误了就不罚了，基层员工犯了错误了就可以罚，那这个公司就没有任何的说服力，你这个规则就站不住脚，这是热炉法则的特点。
作者简介：
马承宁，聆听安宁身体心理健康咨询中心创始人，最适合中国来访者的职业心理咨询师，是来访者最忠实的陪伴者和心灵守护者。国家二级心理咨询师，著名实用主义催眠师，姻情感咨询专家、神经症心理专家、意象对话分析师，心理督导师，社会医学专家，播音、朗诵爱好者，在某市广播电台做过婚专业心理学出身，既有理论基础，又有实践功底。毕业后一直从事职业心理咨询工作，至今已有8年，治愈了上百位神经症患者，并历时3年半帮助一个精神分裂症患者摆脱精神类药物。
马老师在很多领域都能有效的帮助求助者解决问题，尤其在婚恋情感咨询和神经症治疗方面拥有专业的特色和丰富的经验。在治疗神经症方面，能够帮助求助者解决症状，重塑求助者的性格，彻底告别该种神经症。众多患者经过马老师的治疗，都已痊愈，重新过上了健康、幸福的生活。擅长婚姻咨询、神经症及性心理障碍治疗，并对利用心理学方法治疗精神分裂症和内科疾病有研究。
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