人际关系心理咨询|承诺的本质就是一个人负责任的程度

学员提问:如果要去打仗,我相信我的战友,战友之间背靠背,我愿意负一定的风险,因为之前我们做了承诺。那承诺在人际关系中重要吗?它和合同、协议给人的踏实感一样吗?

马老师解答:首先,“战友之间背靠背,我愿意负一定的风险,”这个话是错的。我相信战友是没有风险的,因为前面还有一个前提是选择,我不会选我们班倒数第一做我背靠背的战友的,我如果选一个背靠背的战友,一定是这个人靠谱,我就信任他,因为他技术过关。比如狙击手,狙击手是个很危险的职业,因为他往往会深入敌后,一般他身边有一个观察手,拿着望远镜,这个观察手一般也是这个狙击队里射击水平非常高的,可能是第二,在关键时刻,他可以替换这个狙击手,那这种人我当然可以信任他了。还有空军,一般情况下空军没有单独飞的飞机,最起码是两架,为什么?因为有一个长机有一个僚机,僚机就有点类似于狙击手里边的观察手,甚至有时候僚机是需要给长机挡导弹的。所以首先,我选择这个战友做我的后背,第一,他的能力肯定是过关的,第二,在能力过关的基础之上,他俩是有感情的,也就是说,所谓的承诺的是什么?所谓的承诺一定是包含第一个重要的内容,叫信任。这个信任不是靠任何的东西去维护的,不是说这些保护措施都做好了所以我才信任你,而是只是基于这个人的存在,就因为这个人,我就信任。这种信任是靠长时间磨练出来的,首先是了解,第二是运营,人际关系也是需要运营的,也就是经营,就是私交得好啊,私交不好你能成为战友吗?人际关系好肯定是需要平时下功夫的,两个人私交很好,才可以做战友,才可以把后背交给对方,如果平时没有私交,我把后背交给你,那我纯属赌博,这是有风险的。我把后背交给你反而不是冒险,不但不是冒险,而且是在获取利益最大化,为什么?因为我不用担心我的后背,我只在乎前方,我更容易赢,这就是为什么打虎亲兄弟,上阵父子兵,因为他有私交,他有感情做基础,第二,这个人的能力也是靠谱的。这两部分决定了我对你的信任程度有多少。所以信任,在人际关系里是很重要的,它是亲密关系的基础。不信任,谈别的东西都没有用。现在的人就很畸形,我们俩相爱,但是我不信你。这就很扯。

说回到协议,协议是什么?协议只是法律上的一个证明而已,这个时候,一个人愿不愿意遵守这个协议才是重要的,协议本身不重要,协议本身无非也就是靠外力,比如法律,如果你们签的这个协议本身就违背了法律,法律也不会保护的,那这个时候有人想撕毁就撕毁了,举个例子,重庆谈判,国民党和共产党之间签了个协议,停战协议,没有法律保护,因为没有比这个东西更高的法律去保护这个协议,所以蒋介石想撕毁就撕毁了。协议本身是没有意义的,除非你这个协议符合现在已有的相关法律,所以你单纯的签协议没有用。如果一个人,他是个骗子,他的名声不好,你跟我签协议我都不会跟你签的,所以光签个协议就有用了?

所以这个时候我们就要讲承诺,承诺到底是什么?承诺是一个人负责任的程度,就这么简单一句话。这个人是个负责任的人,他说出去了一个话,他最后就要去执行、去实现。如果他不是一个负责任的人,他跟你签了协议了,他也不负责任,他不负就不负,你也不能把他怎么着。比如像现在的美国人,我想退圈就退圈,我想退群就退群,你能把他怎么样?你说他违背协议了,对啊,他是违背协议了,可是你能把他怎么样呢?你说他违背了国际法,对啊,老子就是违背了,你能把我怎么着?协议本身没有价值。所以大家不要天真的以为,只要签协议,我就能维护我自己的根本利益,凌驾于协议之上的东西有的是,所以为什么我说情感和利益是不可分家的,如果两个人之间只谈利益,你们俩只能谈短期的小利益,你们俩要谈长期的大利益,必须要有感情基础,没有感情基础你敢和他合作吗?你说我们俩有协议,协议有什么用啊?你说他欠你钱,你们俩签了协议了,好,法院强制执行,把他的房子车子都卖了,卖了之后,连一半的钱都还不上,他就不还你,你能怎么着?所以没有用。那怎么办?它是建立在情感和了解的基础之上,就一开始这个人不靠谱,你都不会跟他签这个协议。

那么,承诺是一个人负责任的程度,一个人负责任的程度是由什么决定的?

第一,文化。你看在我们古代,舍生取义,义气比生命还重要,这是文化氛围。如果一个人贪生怕死,我告诉大家,他活下来比死了还难受,所以他就肯定会选择死亡。战场上为什么没有逃兵?因为你活下来,接下来等待你的岁月,将会让你比死了还难受,这就是文化。今天我们的文化让不守承诺的代价太小了,在俄罗斯,你一旦卖假货,就罚的你倾家荡产,你这一辈子都不会翻头的,今天咱们的中国文化就是说句谎话没有代价,你还守什么承诺?所以影响一个人负责任的第一个要素就是文化,我们的文化风气崇尚什么不崇尚什么,是不是崇尚说实话,是不是让你说出来的话就要做到,如果这个社会风气就不是一个守信用的风气,那大部分人都不会选择守承诺,除非你有一个坚强的意志。那么这个意志怎么来的?还是文化熏陶的结果,就是你自己受到了这样的文化的影响,所以你有了这样一个超我,你自己不做,你自己都会折磨自己。

第二,代价。就是我一旦不守承诺,我会有什么样的代价,我可以预见到这个。如果你不守承诺,你会有极大的惩罚,你从小就在这样一个环境里长大的,所以你知道不守承诺的代价是什么,那你这个人就会养成负责任、守承诺的这种特点。

第三,心胸和远见。就看你这个人想做到什么程度,如果一个人的视野不够长远,他就天天骗人,反正老子挣了钱就行,我管你呢?他不会想着他这个人的名声、知名度、美誉度实际上受损了,他不在乎他的诚信,结果打开他的芝麻分一看,老低了,啥都干不了。如果他能意识到他是个干大事人,干大事需要什么?干大事需要民心,他就很在意自己的美誉度,就跟刘备似的,刘备说:“操以急,我以缓;操以暴,我以仁;凡每每与之相反,遂能如愿也。”就是我跟曹操反着来,我就成功了。他很注重自己美誉度,这是一笔无形资产,所以那些目光很长远的人,他会很在意自己的名声,很在意我自己是个什么人,只有那些目光很短浅的人,天天想着怎么骗人。

所以这三个东西决定了你是不是一个守承诺的人,它决定你的负责任的程度,你负责任的程度越高,你就越守承诺,你负责任的程度越低,你就越不是一个守承诺的人,说了不算,算了不说,信口开河。

诚信这种东西,本来是我们文化的一个本质,结果现在变成传统美德了,这叫世风日下。我们中国历来讲究“士文化”,可不是所有人都能被称为士啊,士是什么?士就是君子,君子就是士文化的象征,所以那个时候的人都要争相当君子。现在的文化是什么?大家都在争相当小人。“君子喻于义,小人喻于利”现在是不是遍地都是小人啊?

学员提问:承诺里有情吗?

有啊,当然有了。首先,情不决定承诺,它决定的是选择,就我们俩之间有情,情感深厚,我更愿意对你付出这个承诺,我给你付出这个承诺的几率会更大。如果我们俩之间对彼此都不太了解,那我也不太愿意给你付出这个承诺,我不会一开始就给你选择,即使给你付出承诺也会很小,我不会答应你太多的事情,这其实是建立在信任的基础之上的。越信任,越会产生感情,因为越信任,自我暴露的成分就越高。

学员提问:咨询师和来访者之间的承诺做出来的时候,来访者就已经开始为自己负责,觉得自己以后能变好了?

对,这个时候他就开始为自己负责了,他要清楚:我也要努力,而不是像个婴儿一样,两腿一伸往那一躺,让咨询师替他解决。那这就是不负责任,这个来访者就没有承诺,来访者如果不下承诺,他就很容易变卦,我今天想好,明天我就不想好了。当触及到那些痛的地方的时候,他就不想好了,他就开倒车。这个时候,咨询师也要提前打好预防针,一上来就要告诉他:“做心理咨询,你要努力,我是帮你解决这个问题,不是替你解决这个问题。”

我之前发了个视频《心理问题是怎么形成的》,有个人评论说:“要想自己好还得靠自己。”我说:“当然了,你说的没有错,就好比你现在腿骨折了,你是不是得靠他自己长好啊?但是因为你这个腿是自己长好的,你就不需要医生了吗?你骨折了不去医院吗?你就必须省略掉医生的作用吗?或者否认医生的作用吗?这叫什么道理啊?医生会让你更快、更好的长好,你没有医生的帮助,你这条腿是长了,结果瘸了,因为接骨接错了。”我就直接这么回复的。任何的医生都是辅助作用,但是即使是辅助,你也不能忽略他的作用。所有的大臣都是辅助皇帝的,但是你能忽略掉大臣的作用吗?一样的道理。所以说这种话的人,相对来说都活得比较自我,他只把注意力集中到自己身上,觉得自己很了不起,他只强调自己的作用,但实际上在这个社会上,不能活成孤岛。一个人在这个社会上,是寸步难行的。我们的社会,我们的生活,就是一个巨大的供应链,每一个人负责不同的环节,或者说,我可以这样来讲,我们就是一个巨大的蚁群,每一个人负责不同的任务,就是这样的。

作者简介:

马承宁,聆听安宁身体心理健康咨询中心创始人,最适合中国来访者的职业心理咨询师,是来访者最忠实的陪伴者和心灵守护者。国家二级心理咨询师,著名实用主义催眠师,姻情感咨询专家、神经症心理专家、意象对话分析师,心理督导师,社会医学专家,播音、朗诵爱好者,在某市广播电台做过婚专业心理学出身,既有理论基础,又有实践功底。毕业后一直从事职业心理咨询工作,至今已有8年,治愈了上百位神经症患者,并历时3年半帮助一个精神分裂症患者摆脱精神类药物。

马老师在很多领域都能有效的帮助求助者解决问题,尤其在婚恋情感咨询和神经症治疗方面拥有专业的特色和丰富的经验。在治疗神经症方面,能够帮助求助者解决症状,重塑求助者的性格,彻底告别该种神经症。众多患者经过马老师的治疗,都已痊愈,重新过上了健康、幸福的生活。擅长婚姻咨询、神经症及性心理障碍治疗,并对利用心理学方法治疗精神分裂症和内科疾病有研究。

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