社交焦虑是一种消极的情绪体验，它的形成过程比较复杂，成长过程中经常受挫、缺少社会知识、自我意识感强、自卑、模仿与暗示都可能强化社交焦虑。大家注意，社交焦虑是一种结果，至于它的原因是什么呢？它的原因确确实实比较复杂，原因特别多。我在这里只给大家补充几个。
首先，在他的原生家庭当中，他的监护人相对来讲是比较暴力的，那么就会导致这个孩子在与人交往的时候，一上来就会怀有一种恐惧感，带着这种心态去与人交往，社交焦虑从一开始就产生了。这是一种记忆，比如说他的父母或他的爷爷奶奶，或他的养父母，就是他那个监护人、养育者一上来就是打，就是骂，这个人相对来讲就会产生一种焦虑感，一种恐惧感。我只要与人交往，我就有恐惧感，我害怕你惩罚我，这是一个特别重要的一个原因。
再一个就是忽略、抛弃等这样的原生家庭的教育方式。因为忽略和抛弃本身就是一种惩罚，如果说打骂是一种热暴力，那抛弃、忽略是不是就是一种冷暴力？那么这个孩子为了逃避这种冷暴力，他是不是与人交往也紧张？同时这个冷暴力还多增加了一种情绪体验，就是说我本来习惯了这种被抛弃、被忽略的这种状态，你一旦与我交往的时候，其实就是跟我建立一个关系，在一定程度上，我是不适应的，我面对一个陌生的、不适应的东西，我其实是感觉很紧张的。如果你们小时候跟你们的监护人实际上是不亲的，就是我们传统的中国家庭，我给大家讲过很多次，重礼不重情，尤其是北方人，重礼不重情，尤其是父亲跟孩子之间的关系，父亲会有一种高高在上的那个状态，一板一眼的跟你去交往，很严肃，很庄重，就好像皇帝跟他的臣子一样的关系，凌驾于情之上的是什么？是仪式，是所谓的礼节。
那么，如果你是在这种环境中长大的，你总是跟别人有一种距离感，这时候你是个来访者，你去做咨询，咨询师在这个过程当中会给你一些温暖，给你很多包容，甚至是给你一些安慰，甚至如果你们是同性的话，给你一些肢体上的安抚，你不见得会感觉到舒服，你在这个过程当中可能会觉得很焦虑，你就要离他远一点。这是一种情绪体验。所以在与人交往的过程当中，你不会特别靠近人，这样会导致一种紧张感。这是第二个，它其实都来自于原生家庭，都来自于早期的成长经历。
第三个原因，社交焦虑就是失败经验导致的，你的家庭环境也挺好的，你的养育人对待你也挺好的，你小时候并没有经历过被抛弃、被忽略，也没有经历过暴力性的这种事情。但是你突然间换了一个环境，比如说你小时候是在农村长大的，然后你突然搬家，搬到城市里去了，然后你跟周围的环境格格不入，你变成了异类，那慢慢慢慢的，你会出现社交焦虑，为什么呢？因为自己的那种优越感，自己的自信和自尊就被打击了。而且在这种环境里，一般情况下会被落下，融入不了。如果说你是一个城市里的孩子，你一下到农村去，你在一定程度上也融入不了。所以环境的剧烈变化是一个因素。
我们只讲一些比较共性的因素，我们也不去做精神分析，我们也不去探索潜意识的原因，我们只说意识层的原因。那你到了一个环境里之后，你肯定是缺乏社会支持的，当然了，社会支持也会导致焦虑。
如果将来你能够遇到社交焦虑的来访者，你就应该知道你能从哪几个方面去给他治疗。首先，从缺少社会支持、自卑这两个角度，你可以入手。也就是说，首先，你可以作为他的社会支持系统而存在。第二，你其实可以跟他互动的过程当中，慢慢的去提升他的自信。也就是说社交焦虑的第一个大环节就可以是提升自信。那怎么提升自信呢？你就往下切，把你的目标切的很碎很碎，所以你就能找到方向，然后去改变这个来访者。
如果他是由于早期的记忆，那你把他早期的记忆给他改了，利用一些技术，把他早期的记忆给他换掉，让他的早期的记忆变得比较幸福，也是可以的。所以说你要从中去动脑子，去想、去设计你的手段，你的突破口可以从这几个词去进行突破。
社交焦虑是仅次于抑郁、酗酒外的第三大危害人类的心理健康问题，要引起重视。
作者简介：
马承宁，聆听安宁身体心理健康咨询中心创始人，最适合中国来访者的职业心理咨询师，是来访者最忠实的陪伴者和心灵守护者。国家二级心理咨询师，实用主义催眠师，心理督导师，社会医学专家，专业心理学毕业，然后一直从事职业心理咨询至今。既有理论基础，又有实践功底。从事职业心理咨询工作至今已有10年，治愈了上百位神经症患者，并历时3年半帮助一个精神分裂症患者摆脱精神类药物。
马老师在很多领域都能有效的帮助来访者解决问题，擅长婚姻咨询、人际关系心理咨询、儿童青少年咨询、神经症及性心理障碍治疗，并对利用心理学方法治疗精神分裂症和内科疾病有研究。尤其在治疗神经症方面，能够帮助来访者解决症状，重塑来访者的性格，彻底告别该种神经症。众多患者经过马老师的治疗，都已痊愈，重新过上了健康、幸福的生活。
马老师详细介绍：http://www.mchning.cn/team/info?id=3
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