学员提问：怎么样才能把一个团队塑造的有团结这种意识？
马老师：这在于领导，你要去设计计划，这个东西都是要一步一步来的。
你要塑造这个团队，要很团结，那么首先，你要让这个团队的人，相互之间都是彼此信任的，要彼此有感情的，它不是一盘散沙，不是说我们是因为制度坐到一起的，是公司分配的，这叫制度。你要靠感情融合在一起，只有有了感情作为纽带，你这个团队才会非常的持久，并且团结、深厚、亲密。这个过程特别像谈恋爱、结婚，父母和子女之间的关系，其实有的时候挺紧密的，为什么？因为你发自内心的就会有一种安全感，因为有血缘作为纽带，血缘这个东西，说一千道一万他也不可能真正意义上的抛弃你，你也不可能真正意义上的离开他。但是夫妻就不一样，夫妻这两人没有丝毫的关系，他俩如果能够长久并且亲密的交往下去，它只能靠感情。感情是什么东西？感情是人际关系范畴，我走到这个团队里来，做了这个领导，我要让我成员的团结程度达到一个高度，那就必须把成员与成员之间的感情给它激发出来。
怎么去激发这个感情呢？首先，那天我给你们讲课，我说了，什么叫情感？这个问题我已经给你们讲了，但凡诱发对方情绪的那种刺激，持续下来，你都可以称之为情感。那这个过程那就很简单了，你必须要把对方的这个积极情感给诱发出来。积极情感都怎么诱发呀？诱发积极情绪，积极情绪怎么诱发呀？满足需求。
这个东西又要分两步走，一步，是激发每一个成员的共性的情绪，利用社会渲染、从众等等这样的技术，去激发这个人的共性情绪，但是共性情绪有一个缺点，它很浅，比如说民族自豪感，现在美国人天天骂我们，你看到这种新闻之后，你会骂美国人，对吧？那么这种感情是一种普遍感情，但这种感情很浅，如果美国人到时候真打进来了，我们这些人当中肯定有一部分人会投降，也就是说，你虽然今天骂，你骂是因为他没打来，到那个时候真正有民族自豪感的人才会拿起枪跟他们斗，跟抗日战争时期一样，这就是区别。那么，首先，第一步你肯定是要激发这个浅层的情绪的，浅层情绪就找共同需求，大家都有这个需求，什么需求啊？你工作嘛，挣钱就是需求啊，然后彼此之间就形成了一个共同目标，这个共同目标摆在这儿了，大家都围着这个目标前进。那有了一个共同目标，就增加了一个团队的凝聚力。
但是这个时候你会发现这个东西特别不牢靠，彼此之间的亲密程度是不够的，那怎么办？满足个别需求，找到某个人，找到他的深层需求，然后去帮助他，满足他这个需求。比方说一个人生病了，生病了之后，领导可以提议说我们去看看他，那么这个过程当中它会有一个辐射效应，一个就是被看的这个人，他会有一种感动的感觉。那么，去看人的人，如果这个人他健康的话，他会认为说，如果有一天我生病了，我也会这么被对待的。（还有不健康的想法呢？）当然了，不健康的想法就是我凭什么去看他，他跟我没关系啊。这种人都有啊。那么，这部分人，就是后面的这种不健康的人，你要特别注意，要特别对待，就是这样的一个过程，比方说这个人有困难，那我们都可以积极地为他想办法，那这就是叫个别需求，那你当满足个别需求的时候，对于这个当事人来讲，他那种深层情感就被激发出来了，这是靠平时下功夫的，这个并不是说遇到事了之后才要下功夫。就这么个过程，然后这个团队就开始往前走，它的凝聚力就提升了。
就很简单，我给你们讲，哪里的凝聚力做的最好啊？军队。它就是靠这两个步骤做到的。第一个就是集体荣誉感，天天讲集体荣誉感，第二个就真的是人人为我我为人人。这两个步骤就是我刚才讲的，先是满足你的集体需求，再满足你的个别需求，先激发你的浅层情绪，再激发你的深层情绪。
作者简介：
马承宁，聆听安宁身体心理健康咨询中心创始人，最适合中国来访者的职业心理咨询师，是来访者最忠实的陪伴者和心灵守护者。国家二级心理咨询师，实用主义催眠师，心理督导师，社会医学专家，专业心理学毕业，然后一直从事职业心理咨询至今。既有理论基础，又有实践功底。从事职业心理咨询工作至今已有10年，治愈了上百位神经症患者，并历时3年半帮助一个精神分裂症患者摆脱精神类药物。
马老师在很多领域都能有效的帮助来访者解决问题，擅长婚姻咨询、人际关系心理咨询、儿童青少年咨询、神经症及性心理障碍治疗，并对利用心理学方法治疗精神分裂症和内科疾病有研究。尤其在治疗神经症方面，能够帮助来访者解决症状，重塑来访者的性格，彻底告别该种神经症。众多患者经过马老师的治疗，都已痊愈，重新过上了健康、幸福的生活。
马老师详细介绍：http://www.mchning.cn/team/info?id=3
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