社会心理学|领导如何应对不可替代性强的员工犯错?

学员:职场当中经常会出现一个事情,一个人犯错了,本来规定比如说要辞退,然后这个领导就会和他说说说,半天让他戴罪立功之类的,让他好好去干活,然后这个人就会对领导感恩戴德这种做法对吗?

马老师:这种做法,你要看这个员工是什么员工

学员:假如说就一般的员工,不是不可替代的

马老师:那就不对。

学员:如果不是一般员工,而是不可替代性很强的员工,那其他员工看到了这种情况下就是不公平的,对吗?

马老师:这种事情就全凭领导的一张嘴了如果这个人不可替代性很强,首先这个领导如果是个很有水平的领导的话,他在一开始就应该给这个人特权。(给特权是当着全部人的面?)对,如果这个人本身就跟其他的这个员工不一样,其他员工如果出受罚了就马上辞退该怎么着怎么着这个人他要留后门,从一开始他要防患于未然,怎么防患于未然一开始就应该给这个人不一样的身份,名正言顺这种风险是存在的,如果你犯错了,我不能辞退你,因为你能力强,那好,我不能等到你犯错了,我再这么干,我得提前就防范怎么防范?我给你特权,你不要跟其他的员工是一种人,所以你犯错的时候,这个时候就全凭这个领导的一张嘴了,看你怎么说,怎么去平息这个事情

学员:也就是首先这个人的身份要不一样,这样的话,就算去平息这件事,也好名正言顺,但不能说身份是一样的,领导再一张嘴去说

马老师:肯定的嘛,肯定是要给他制造差异化,大家都一样,你凭什么不辞退他比如之前那个老赵干错一件事儿就辞退了,你为什么不辞退这就不行了,要制造差异。

作者简介:

马承宁,聆听安宁身体心理健康咨询中心创始人,最适合中国来访者的职业心理咨询师,是来访者最忠实的陪伴者和心灵守护者。国家二级心理咨询师,实用主义催眠师,心理督导师,社会医学专家,专业心理学毕业,然后一直从事职业心理咨询至今。既有理论基础,又有实践功底。从事职业心理咨询工作至今已有10年,治愈了上百位神经症患者,并历时3年半帮助一个精神分裂症患者摆脱精神类药物。

马老师在很多领域都能有效的帮助来访者解决问题,擅长婚姻咨询、人际关系心理咨询、儿童青少年咨询、神经症及性心理障碍治疗,并对利用心理学方法治疗精神分裂症和内科疾病有研究。尤其在治疗神经症方面,能够帮助来访者解决症状,重塑来访者的性格,彻底告别该种神经症。众多患者经过马老师的治疗,都已痊愈,重新过上了健康、幸福的生活。

马老师详细介绍:http://www.mchning.cn/team/info?id=3

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