谈到了诸葛亮，诸葛亮没有进行印象管理吗？我告诉你们，他也在进行印象管理，三顾茅庐就是他自己导演的一场戏，是诸葛亮做的一场营销，一个成功的营销活动。你看，他这个营销都有哪几步？
首先，必须要多交朋友。你不交朋友，你自己光在那埋着头苦干，你能有出头之日吗？他必须有一些朋友，你看他有那一群朋友。首先，“卧龙”这个词第一次出现是啥时候？是刘备来到了一个叫司马徽的地方，司马徽就告诉了刘备这么一句话：“卧龙、凤雏，得一可安天下。”这是他第一次出场，就给刘备心里头留下了一个很神秘的影子。徐庶走的时候，又重新推荐了一遍，说：“孔明之才高于我十倍、百倍。”又让诸葛亮这个形象很神秘。你看，首先诸葛亮得交徐庶这个朋友吧？这里面有基础，基础就是他真的有真才实学，他是个草包的话也不可能跟这种人交朋友，对不对？人家也不稀罕和他交朋友啊，所以他首先得跟人家交朋友吧。
那好了，这个时候开始一顾茅庐，没找着，那这个时候发生了一件什么事啊？他那群朋友在那喝酒，唱的那个歌、说的那个话，特别的不同凡响，刘备就问：“这个歌是谁编的啊？”“卧龙编的。”“你就是卧龙吗？”“不，我不是。”这就让他对卧龙好奇心腾腾的又上来了。
第二次，又来了，来之后，老农民在那唱歌，唱的那个词一听就不同凡响，另外呢，他那个老丈人骑着小驴，也唱着歌来了，一听那词也是很有能力的人才写得出来的，但是没见着，那这心里头你想想，比关关雎鸠的那个人心里都痒痒，比看到美女心里都痒痒。
这个气氛烘托的差不多了，第三次才让他见，那这里头是不是有一个印象管理的过程？这印象管理的过程太高明了，这里边都有什么？不光交朋友，而且要让朋友们替自己去做广告，比如说，自比管乐，自己把自己比作是管仲、乐毅，这是不是在做营销啊？让人一下子就想看看这个自比管乐的人是谁。因为管仲、乐毅实在是太有名了，你想想，诸葛亮是个啥人呢？他是个布衣，他没有身份，在汉朝那个时候，连科举制都没有，特别重视出身，刘备之所以成功，也就是因为他是中山靖王之后，要不然谁跟他？想想谁跟他？在那个讲究出身的年代，诸葛亮这种身份更不可能有出头之日啊，怎么办呢？你又没有靠山，你就得动脑子啊，动脑子去吸引对方的注意，所以先给自己打广告语，自比管乐就是一条广告。第二条广告，“卧龙、凤雏得以可安天下”，又是一条广告。第三条广告就是作了各种各样的诗让这些人去唱，那这个人一下就打开了，这就是印象管理。
那么，讲到这里，你怎么样才能让别人对你有好印象呢？投其所好是后边讲的印象管理的一个策略，最主要的是你要清楚咱们中国文化当中认可哪些好品质。成功的印象管理的基础是正确理解情景境，这个是现实问题，具体问题具体分析；正确理解他人，也是具体问题具体分析，得看你面对的是谁；正确理解自身情境，正确理解自身状态；正确理解自己担任角色的社会期待，那好了，你得知道自己有哪些社会角色，同时你得知道咱们中国文化当中对这些社会角色有哪些期待，哪些是认同的，哪些是不认同的，比如咱们中国历来在推崇的孝敬父母、孝顺、讲义气、讲承诺，包括刚才所说的中心品质——真诚、热情，所以，你得对这些东西有一个全面的认识，知道我们中国文化当中，还有人类文化当中，认同哪些好品质，全部找到，变成那样一个人，那谁对你都有一定的好印象。当然了，有些人如果跟你形成了竞争关系，他有可能会嫉妒你，但嫉妒说明你比他优秀，对吧。
本篇文章摘自马承宁老师《第3节 社会知觉与归因 第2单元 印象形成与印象管理》的课程内容，点击即可跳转听课。
作者简介：
马承宁，聆听安宁身体心理健康咨询中心创始人，最适合中国来访者的职业心理咨询师，是来访者最忠实的陪伴者和心灵守护者。国家二级心理咨询师，著名实用主义催眠师，婚恋情感咨询专家、神经症心理专家，心理督导师，社会医学专家，专业心理学毕业，既有理论基础，又有实践功底。从事职业心理咨询工作至今已有10年，治愈了上百位神经症患者，并历时3年半帮助一个精神分裂症患者摆脱精神类药物。
马老师在很多领域都能有效的帮助来访者解决问题，尤其在治疗神经症方面，能够帮助来访者解决症状，重塑来访者的性格，彻底告别该种神经症。众多患者经过马老师的治疗，都已痊愈，重新过上了健康、幸福的生活。擅长婚姻咨询、人际关系心理咨询、神经症及性心理障碍治疗，并对利用心理学方法治疗精神分裂症和内科疾病有研究。
马老师详细介绍：http://www.mchning.cn/team/info?id=3
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